淡水小城管委會

物業管理

自聘人員管理

優點

一、人員素質相近，經專業訓練，應變能力較高，管理專業度較佳。

二、人員異動銜接由物業負責，無銜接空窗。

三、管委會時間成本負擔較低。

四、管理服務人員、警衛、清潔庶務人員的人情壓力負擔。

五、一年一約，由公司向管委會負責，能力或操守有問題，隨時換人，不易受一人把持。

六、緊急情況應變的後勤支援能力較強。

七、青壯人力潛在職場風險較低。

八、照章辦事，為社區服務，不為住戶個別服務，不易徇私。

一、成本較低。

二、社區的文化、歷史、機電、建物、住戶、慣例制度等會比較熟悉。

三、為社區服務，另選擇性提供住戶個別協助。

缺點

一、成本較高。

二、社區的文化、歷史、機電、建物、住戶、慣例制度等，更換物業時需要時間摸索磨合。

三、只為社區服務，惟管委會及物業公司之命是從。

一、人員素質不一，未實施專業訓練，專業能力不足。

二、人員異動招募不易，有銜接空窗。

三、管委會時間成本負擔較高。

四、管理服務人員、警衛、清潔庶務人員的人情壓力負擔。

五、容易受管理服務人員一人把持操控，形成奴大欺主，尾大不掉之情形。

六、緊急情況應變的後勤支援能力不足。

七、人員高齡化的潛在職場意外風險高。

八、選擇性提供住戶個別協助容易徇私。